*  La importancia de la innovación y la Capacidad Organizacional.  
*  Definición de visión de Innovación. 
*  Autodiagnóstico de Innovación Org.

*  Del cliente tiene la razón, al cliente sabe la razón. 
*  Como hacer: entrevistas, mapas de empatía y grupos focales.

*  Ideación: de la musa al proceso.
*  Banco de ideas y hackatones

*  Creación de prototipos y MVP - con metodología Lean.

*  Agilísimo + SCRUM.
*  Transformación y sostenimiento cultural

*  Mantenimiento de cultura y mejora continua y como lograr que la organización sostenga los cambios implementados.