En un contexto donde las microfinanzas continúan siendo una herramienta clave para el desarrollo económico y social de miles de microempresarios colombianos, el fortalecimiento del talento humano se ha convertido en un factor estratégico para las entidades financieras del sector.
Durante los últimos cinco años, el programa EMAR – Ejecutivo de Microfinanzas de Alto Rendimiento ha logrado capacitar a 1.668 asesores y ejecutivos de microfinanzas en Colombia, contribuyendo a que las organizaciones mantengan equipos comerciales preparados para alcanzar metas de crecimiento, calidad de cartera y atención especializada a los microempresarios.
El programa, liderado por Emprender y desarrollado junto a Birú Formación Virtual, ha permitido que asesores comerciales fortalezcan competencias técnicas, comerciales y humanas para aplicar correctamente la metodología de microcrédito, gestionar riesgos y acompañar de manera cercana a los empresarios de las regiones.
La iniciativa cobra aún más relevancia en un momento donde las entidades financieras requieren procesos de formación ágiles, escalables y eficientes, capaces de llegar simultáneamente a equipos distribuidos en diferentes territorios del país.
La tecnología como habilitador del desarrollo del talento
La formación virtual se ha consolidado como un habilitador estratégico para las microfinanzas, gracias a su capacidad de ampliar cobertura, optimizar tiempos y garantizar procesos de aprendizaje continuos sin afectar la operación comercial.
El modelo de EMAR combina metodologías 100% virtuales, esquemas híbridos y experiencias de aula invertida, permitiendo que los participantes aprendan desde cualquier lugar y a su propio ritmo, mientras fortalecen habilidades aplicadas al trabajo diario en campo.
Además de generar eficiencia operativa para las entidades, este enfoque facilita procesos de actualización permanente frente a temas regulatorios, análisis de riesgo, recuperación de cartera, negociación y acompañamiento empresarial.
Uno de los principales diferenciales del programa ha sido su capacidad para formar nuevo talento en el sector: el 60% de los participantes iniciaron sin experiencia previa en microfinanzas y hoy cuentan con herramientas prácticas para desempeñar adecuadamente su labor. Asimismo, el programa evidencia una alta participación femenina del 65% y una importante presencia de talento joven entre los 25 y 30 años.
Con programas como EMAR, Birú y Emprender continúan aportando al fortalecimiento del ecosistema microfinanciero colombiano, ayudando a las entidades a contar con asesores más calificados, comprometidos y preparados para brindar una atención cercana, técnica y humana a los microempresarios que dinamizan la economía del país.
