Encuentro IX Héroes: Inteligencia que conecta, talento que transforma

Las nuevas dinámicas del sector microfinanciero exigen asesores con nuevas capacidades. La tecnología, la inteligencia artificial, los cambios en el comportamiento de los clientes, los nuevos retos de la gestión de cartera y la necesidad de alcanzar resultados sostenibles están transformando la manera de hacer gestión comercial.

En este contexto llega el Encuentro IX Héroes – Inteligencia que conecta, talento que transforma, un espacio de formación y actualización diseñado para asesores de microcrédito y asesores comerciales que buscan fortalecer sus competencias, incorporar nuevas herramientas y responder a los desafíos actuales de la gestión comercial y microfinanciera.

El encuentro se realizará de manera presencial los días 5 y 6 de noviembre de 2026, acompañado de una Feria de Conocimiento virtual el 4 de noviembre, para ofrecer una experiencia que combina conocimiento, herramientas prácticas y conexión con expertos.

¿Por qué los asesores necesitan evolucionar?

El rol del asesor comercial y de microcrédito ha cambiado.

Hoy no basta con conocer un producto financiero o cumplir una meta comercial. La gestión requiere comprender mejor al cliente, construir relaciones de confianza, interpretar información, utilizar nuevas tecnologías, negociar en escenarios complejos y administrar de manera eficiente el tiempo y los recursos.

Por eso, fortalecer competencias en ventas consultivas, neurorelacionamiento, inteligencia artificial, analítica de datos, bienestar financiero, negociación y productividad representa una oportunidad para potenciar el desempeño de los asesores y contribuir al crecimiento sostenible de las organizaciones y de los microempresarios que acompañan.

El Encuentro IX Héroes nace para responder a estos nuevos desafíos y brindar herramientas que puedan llevarse directamente a la gestión diaria.

Contenido del prograInteligencia que conecta, talento que transforma

Bajo el concepto “Inteligencia que conecta, talento que transforma”, esta edición integra dos elementos fundamentales para la gestión comercial actual: el conocimiento y las capacidades humanas.

La inteligencia permite incorporar nuevas herramientas, analizar información y tomar mejores decisiones. El talento permite convertir ese conocimiento en conversaciones, relaciones, soluciones y resultados.

Durante el encuentro se desarrollarán cuatro grandes ejes temáticos:

1. Neurorelacionamiento y clínica de ventas

Fortalece las habilidades comerciales y de relacionamiento para comprender mejor al cliente, generar conexiones de valor y desarrollar conversaciones de venta más efectivas.

2. Bienestar financiero, proyecto de vida e inversión

Adquiere herramientas para fortalecer las decisiones financieras personales, conectar las finanzas con el proyecto de vida y desarrollar una visión más consciente sobre el ahorro y la inversión.

3. Inteligencia Artificial y analítica de datos

Descubre cómo incorporar herramientas de inteligencia artificial y análisis de información para optimizar procesos, mejorar la productividad y apoyar la toma de decisiones en la gestión comercial.

4. Negociación en la cobranza y productividad

Fortalece las capacidades para gestionar la cartera desde una perspectiva de negociación y relacionamiento, incorporando herramientas de productividad, liderazgo y desempeño comercial.

Feria de Conocimiento (virtual): un día antes del encuentro presencial

Como parte de la experiencia, los participantes tendrán acceso a la Feria de Conocimiento, que se realizará de manera virtual el 4 de noviembre de 2026, de 8:00 a. m. a 12:00 m.

Será un espacio para conocer diferentes perspectivas sobre los principales desafíos que están transformando la gestión comercial y el sector de microfinanzas.

Conversatorio con expertos

Durante esta jornada se abordarán temas como:

El poder de la conexión en la venta.
Fundamentos y evolución de la Inteligencia Artificial.
IA aplicada a la gestión comercial.
Finanzas personales como herramienta para alcanzar metas.
Nuevos retos de la gestión de cobranza.

Una jornada para ampliar la perspectiva, actualizar conocimientos y llegar al encuentro presencial con nuevas preguntas, ideas y herramientas.

Encuentro presencial

Jueves 5 de noviembre | 8:00 a. m. – 5:00 p. m.
Viernes 6 de noviembre | 8:00 a. m. – 1:00 p. m.

Dos jornadas de aprendizaje, conexión y aplicación práctica, con sesiones lideradas por consultores expertos en los principales desafíos de la gestión comercial y microcrédito.

¿Qué encontrarás en el Encuentro IX Héroes?

Más que contenidos, encontrarás herramientas pensadas para aplicar en el día a día:

Sesiones aplicadas con consultores expertos
Espacios de aprendizaje orientados a convertir conceptos y conocimientos en herramientas para la gestión.

Nuevas herramientas para fortalecer la gestión comercial
Metodologías para mejorar el relacionamiento, las ventas consultivas y el cumplimiento de objetivos.

Aplicaciones de inteligencia artificial y analítica
Recursos para aprovechar la tecnología, optimizar tareas y utilizar mejor la información disponible.

Herramientas para el bienestar financiero
Conocimientos que pueden contribuir a una mejor toma de decisiones financieras y al cumplimiento de metas personales.

Estrategias para la gestión de cobranza
Nuevas perspectivas para abordar la recuperación de cartera desde la negociación, la comunicación y el relacionamiento.

Beneficios de participar

Participar en el Encuentro IX Héroes representa una oportunidad para:

Potenciar habilidades comerciales y fortalecer la relación con clientes y asociados.
Descubrir nuevas herramientas de inteligencia artificial aplicables a la gestión.
Fortalecer conocimientos financieros para la toma de decisiones.
Mejorar la productividad y el liderazgo en el día a día.
Incorporar nuevas perspectivas sobre ventas, cobranza y relacionamiento.
Compartir experiencias y conectar con otros profesionales del sector.

Una experiencia pensada para quienes hacen que las cosas sucedan

Los asesores son protagonistas de la relación entre las organizaciones, los clientes, los asociados y los territorios.

Cada conversación, cada visita, cada análisis y cada decisión puede contribuir a generar oportunidades y acompañar el crecimiento de los microempresarios.

Por eso, fortalecer las capacidades de los asesores también significa fortalecer la capacidad de las organizaciones para responder a los nuevos desafíos y generar resultados sostenibles.

El Encuentro IX Héroes propone precisamente eso: detenerse, aprender, experimentar nuevas herramientas y regresar a la gestión con nuevas capacidades.

¡Prepárate para los nuevos retos de la gestión comercial!

La evolución del sector también exige la evolución de sus equipos.

Si eres asesor de microcrédito, asesor comercial o haces parte de un equipo de gestión comercial, este encuentro te permitirá actualizar tus conocimientos, descubrir nuevas herramientas y fortalecer capacidades para enfrentar los retos actuales de la gestión.

Inteligencia para conectar. Talento para transformar.